חדש באתר המועצה: מפסיקים לחפש, מתחילים למצוא!

בעולם קוראים לזה ONE STOP SHOP אצלנו במועצה נקרא לזה כלבו 

מקום אחד באתר המועצה המרכז את כל השירותים שאתם מחפשים לפי נושאים- תשלומים, ארנונה, אישור תושבת ועוד.

האתגר שעמד בפנינו הוא ריבוי שירותים במחלקות המועצה שלעיתים חולשים על נושאים באותו התחום ולכן לא ברור איפה לחפש את השירות.

למשל שאלות הקשורות בהסעות תלמידים – מופנות למחלקת חינוך או למחלקת תחבורה?

הפתרון שמצאנו היה איחוד נושאים תחת קורת גג אחת לא משנה מאיזו מחלקה השירות מגיע.

גם לעיצוב העמוד יש המון משמעות:

שאבנו נתונים מאתר המועצה – מה התושבים מחפשים? מה צרכי השימוש שלהם באתר? את הפעולות השכיחות ביותר ריכזנו במעלה העמוד,

מצד שמאל ניתן להגיע במהירות למוקד המועצה, לוואטספ, ולפייסבוק,

בהמשך הדף רואים את כל השירותים מחולקים לפי נושאים,

לקראת הסוף יש אפשרות יציאה לאתרים חיצוניים של עמותות סמך,

ובסוף השאלות הנפוצות ביותר שעלו מהתושבים, והתשובות כמובן.

היה לנו חשוב שכל תושבת ותושב ימצאו את מבוקשם באופן מהיר, קל ואינטואיטיבי

ונראה שהצלחנו 

חיפשתם שירות ולא מצאתם? יש לכן הערות? הארות?

אל תהססו להפנות את תשומת ליבנו, המרחב הזה הוא בשבילכם ובשבילכן.